Los minoristas se mueven rápido. Su tecnología también debería hacerlo.
Los clientes esperan experiencias fluidas en todos los puntos de contacto: en la tienda, en línea y a través de dispositivos móviles. NCR Voyix ofrece una plataforma unificada de comercio minorista para los líderes del sector que evalúan soluciones de modernización de puntos de venta (POS), pagos y comercio conectado a gran escala.
Los entornos minoristas complejos requieren tecnología conectada.
Los minoristas actuales operan a través de diversos canales, formatos de tienda y recorridos del cliente.
Los consumidores esperan:
- Experiencias consistentes en la tienda y en línea
- Proceso de pago rápido y sin fricciones
- Visibilidad del inventario en tiempo real
Cuando los sistemas minoristas están desconectados, la ejecución se ralentiza y la visibilidad disminuye; los equipos se ven obligados a recurrir a soluciones alternativas.
A medida que las operaciones ganan complejidad, resulta cada vez más difícil posponer las decisiones tecnológicas. Las plataformas desconectadas dificultan seguir el ritmo de las expectativas de los clientes y de las exigencias operativas.
La tecnología debería facilitar el comercio minorista en cada punto de contacto.
Los líderes del sector minorista no buscan añadir más herramientas. Necesitan una plataforma que funcione de manera integrada en toda la operación minorista.
Una plataforma minorista unificada debería:
- Conecta el punto de venta y los pagos
- Ofrecer experiencias de compra omnicanal
- Empodere a los empleados de la tienda con información en tiempo real.
Así es como los minoristas se mantienen competitivos, resilientes y preparados para el crecimiento en diversos formatos y mercados.
El comercio unificado como ventaja de rendimiento
Soluciones de pago unificadas
Transacciones rápidas y fiables a través de canales físicos y digitales.
Pagos minoristas conectados
Procesamiento de pagos seguro y escalable, integrado en todo el ecosistema minorista.
Herramientas de participación del cliente
Fomente la lealtad y las experiencias personalizadas a través de los puntos de contacto.
Analítica minorista en tiempo real
Información práctica sobre rendimiento, inventario y comportamiento del cliente.
Funcionalidades diseñadas para operaciones minoristas
Transacciones rápidas y fiables a través de canales físicos y digitales.
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Mantiene interacciones coherentes con los clientes.
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Admite estrategias de tiendas multiformato.
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Simplifica las operaciones en todos los canales.
Diferentes tipos de tienda, misma necesidad: comercio conectado, claridad operativa e informes unificados.
Tecnología para el comercio minorista que funciona donde realmente importa.
NCR Voyix apoya a los minoristas mediante:
- Periodos de mayor actividad comercial
- Picos de demanda estacional
- Requisitos complejos de inventario y pago
La plataforma ofrece un rendimiento fiable en entornos minoristas de alto volumen y gran presión, ayudando a las marcas a obtener resultados constantes cuando más importa.
