消費者取引技術のリーダーが、名誉あるTISS-LeapVault賞とChief Learning Officer誌の3つの賞を受賞
ダルース（ジョージア州）およびムンバイ（インド） – （2014年10月20日） – 消費者取引技術のグローバルリーダーとして、 NCRコーポレーション (NYSE: NCR) は、ジョージア州アトランタからインドのムンバイまで世界中に展開する従業員向け学習プログラムに対し、このたび4つの賞を受賞しました。
NCRグローバル学習部門責任者のデビッド・ストレイニックは、 Chief Learning Officer 誌から、重要なビジネス課題に対処するため、リソースを動員し、革新的な実践、プロセス、および/またはテクノロジーを新しく画期的な方法で適用した功績が認められ、ブロンズ・イノベーション賞を授与されました。具体的には、NCRグローバル学習チームは従来の学習方法から脱却し、バーチャル教室、モバイル、ビデオベースの学習といった最先端技術の利用を取り入れ、営業およびサービス部門の従業員の間で学習提供コストを削減し、学習の利用を促進しました。
さらに、NCRと学習開発パートナーであるRaytheon Professional Servicesは2つの賞を受賞しました。eラーニング優秀ブロンズ賞は、新入社員向けのインタラクティブなオンライン学習モジュールのシリーズ開発に対して贈られました。ブレンデッドテクノロジー優秀シルバー賞は、当社のサービスおよび営業学習プログラムを支援するため、eラーニング、モバイル学習、ソーシャルコラボレーション、ゲームなど、多様なテクノロジーツールを開発・導入したことに対して受賞しました。
「NCRでは、学習の『内容』と『方法』を変革しています」とストレイニックは述べました。「従業員学習における革新的なリーダーとして認められたことは、当社の変革的な文化と、従業員に最先端技術を提供することで、お客様にも最先端技術を提供できるという献身の表れです。」
第5回Chief Learning Officers Summit Indiaにおいて、NCRはインド国内のNCRオフィスに勤務する200人以上の新規カスタマーエンジニア向けに、明確に定義され、成果重視で結果に焦点を当てたカスタマーサービス研修を実施したことに対して、カスタマーサービス研修プログラム賞も受賞しました。
この賞は、デューク大学のタタ社会科学研究所と共同で授与され、インド政府の支援を受けました。このサミットは、国内で最も優れた企業学習および人材管理の専門家が、企業における従業員育成への取り組みを紹介するためのプラットフォームを提供しています。
NCR人事部長のスーマン・ルドラは次のように述べています。「NCRでは、従業員のエンゲージメントとモチベーションを維持するために、このような様々な研修を実施しています。このようなスキルベースおよび行動ベースのプログラムを通じて、当社の主要な目標は、従業員を力づけ、当社のベンチマークプロセスやシステムに触れる機会を増やし、彼らが専門的に成長し、当社の目標を達成できるよう支援することです。」
NCRコーポレーションについて
NCRコーポレーション (NYSE: NCR) は、消費者取引技術のグローバルリーダーであり、企業との日常的なやり取りを特別な体験に変えています。ソフトウェア、ハードウェア、およびサービスポートフォリオを通じて、NCRは小売、金融、旅行、ホスピタリティ、通信、テクノロジー、中小企業など、毎日4億8500万件以上の取引を可能にしています。NCRのソリューションは、お客様の生活をより便利にする日常の取引を支えています。
NCRはジョージア州ダルースに本社を置き、約29,000人の従業員を擁し、180カ国で事業を展開しています。NCRは、米国およびその他の国におけるNCRコーポレーションの商標です。
ウェブサイト： NCR Voyix 公式ウェブサイト
X： NCR VoyixのX
Facebook： NCR VoyixのFacebook
Instagram： NCR VoyixのInstagram
LinkedIn： NCR VoyixのLinkedIn企業ページ
YouTube： NCR Voyix YouTubeチャンネル
報道関係者お問い合わせ先
米国 - トニー・カーター
NCRコーポレーション
NCR Voyixメディアリレーションズチームへのお問い合わせ
インド - ラケシュ・アウラヤ
NCRコーポレーション
rakesh.aulaya@ncr.com
この記事をシェア
関連ニュース
ユニファイドコマースを推進する、さらなる公式発表と製品アップデート。