LevelUpアプリとNCR Silverの組み合わせが、シームレスな購入体験を実現
ジョージア州ダルース、2014年12月16日 – NCR Silver™のクラウドベースPOS（販売時点情報管理）システムが、国内を代表するモバイルロイヤルティおよび決済プラットフォームであるLevelUpと統合されました。これにより、中小企業、特にファストカジュアルレストランは、モバイル決済の受け入れと顧客へのマーケティングのための追加手段を得ることができます。
LevelUpは、スキャンごとに顧客、支払い、商品レベルの情報を自動的に取得する使いやすいロイヤルティシステムを企業に提供し、ユーザーには組み込みの報酬プログラムを提供します。また、LevelUpは加盟店に多種多様なマーケティングツールも提供します。
NCR Silverの加盟店は、POSシステムでLevelUpアプリケーションを決済オプションとして有効にできます。有効化されると、顧客はチェックアウト時にLevelUpアプリによって生成された独自のQRコードをスキャンして支払います。
フィラデルフィアに拠点を置くレストラン「More Than Just Ice Cream」のオーナーであるNCR Silver加盟店のダルトン・カスタノ氏は、3年間LevelUpを利用しています。彼は、顧客が財布を持ち歩くのを好まないことがあるためLevelUpを利用していると述べています。さらに、即座にロイヤルティが得られるという側面もあります。
「LevelUpのロイヤルティのおかげで、以前はあまり来店しなかったようなリピーターがたくさん増えました」とカスタノ氏は語りました。「また、新規顧客も獲得できます。登録すると、LevelUpを受け入れている他の加盟店が表示されるからです。NCR Silverとの統合により、取引の処理がはるかに簡単になりました。さらに、導入も非常にスムーズでした。」
この追加された機能は、中小企業とその顧客に統合された決済手段を提供するためのNCR Small Businessの戦略の一部です。
「NCR Small Businessは、変化する顧客のニーズに対応し、サービスレベルを向上させるために、加盟店に可能な限り多くの決済オプションを受け入れる能力を提供することの価値を理解しています」と、NCR Small Businessの事業開発ディレクターであるレジー・キンブル氏は述べています。「LevelUpとの連携は、当社の加盟店顧客が購入者を引き付け、維持するために必要なテクノロジーを確実に手に入れるための大きな一歩です。」
AlixPartnersが2014年初頭に実施した調査によると、POS（販売時点情報管理）でモバイル購入を行った消費者の24%が、LevelUpのようなモバイル決済サービスを通じてバーコードまたはQRコードをスキャンしています。これは、他のモバイル決済方法を考慮した場合、最も高い割合です。
「LevelUpは、加盟店に真の価値を提供する意欲的なPOSプロバイダーであるNCR Small Businessと協力できることを大変嬉しく思います」と、LevelUpの創設者であるセス・プリーバッチ氏は述べています。「私たちと同様に、NCR Small Businessは、加盟店がビジネスの成長と顧客エンゲージメントの向上に集中できるよう、必要な顧客サポートを確実に提供することに尽力しています。NCRの24時間年中無休のサポートは、この関係における重要な要素です。」
Forrester Researchによると、米国におけるモバイル決済全体は、2014年の500億ドルから増加し、2019年までに1420億ドルに達する見込みです。
LevelUpに関するこのニュースは、NCR Silverが最近ビットコイン決済を受け入れたこと、およびPayPal™などの他のいくつかのモバイル決済サービスとの統合に続くものです。
LevelUpについて
LevelUpは、モバイル決済に最適化されたロイヤルティプログラムを提供することで、加盟店がモバイルへの移行を主導できるよう支援し、顧客が1回のスキャンまたはタップで支払いを行い、報酬を獲得/交換できるようにします。LevelUpのアナリティクスプラットフォームは、加盟店が顧客をより深く理解し、適切な顧客に適切なキャンペーンを提供して収益を促進し、顧客満足度を高めるのに役立ちます。LevelUpは現在、14,000以上の加盟店と150万人のユーザーに利用されています。誰でもiPhoneまたはAndroid用の無料LevelUpアプリをダウンロードできます。加盟店は、LevelUp SDKを独自のブランドアプリケーションに組み込むこともできます。詳細については、TheLevelUp.comをご覧ください。
NCR Corporationについて
NCR Corporation（NYSE: NCR）は、消費者取引技術のグローバルリーダーであり、日常のビジネスとのやり取りを特別な体験に変えています。ソフトウェア、ハードウェア、およびサービスポートフォリオにより、NCRは小売、金融、旅行、ホスピタリティ、通信、テクノロジー、中小企業など、毎日4億8500万件以上の取引を可能にしています。NCRのソリューションは、あなたの生活をより便利にする日常の取引を支えています。
NCRはジョージア州ダルースに本社を置き、約29,000人の従業員を擁し、180カ国で事業を展開しています。NCRは、米国およびその他の国におけるNCR Corporationの商標です。
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