アトランタ--(ビジネスワイヤ)--ジョージア州とサウスカロライナ州に94以上の店舗を展開する受賞歴のあるコンビニエンスストアチェーンであるパーカーズキッチンは、最先端のセルフレジ技術で顧客体験を向上させるため、デジタルコマースソリューションの世界的な大手プロバイダーであるNCR Voyix Corporation（NYSE: VYX）を選定しました。セルフレジソリューションの世界トップサプライヤーと提携することで、パーカーズキッチンは利便性、スピード、効率性を再定義し、顧客サービスを強化しています。
南部料理にインスパイアされた食品、高品質な商品、優れた顧客サービスを提供するパーカーズキッチンは、62店舗でNCR Voyixのセルフレジ技術を導入しており、今後数年間でさらに多くの店舗に拡大する計画です。
パーカーズキッチンのIT担当シニアディレクターであるスコット・スミス氏は、「NCR Voyixのセルフレジ導入により、パーカーズキッチンは、特に買い物客が多い時間帯において、お客様のショッピング体験を最適化できるようになりました。当社のチームメンバーは、1人ではなく同時に3人のお客様をサポートできるようになり、レジ待ち時間の短縮とより効率的なサービス提供につながっています」と述べています。
パーカーズキッチンにNCR Voyixのセルフレジを導入する利点には、以下のようなものがあります。
- スピードと効率の向上 – お客様が迅速かつ 独立して取引を完了できるようにします。
- 使いやすさ – お客様にとって使い慣れたユーザーエクスペリエンスを提供します。
- 複数の支払いオプション – すべてのお客様が希望する方法でセルフレジを利用できるようにします。
- シームレスな統合 – 店舗の流れを妨げることなく、既存のインフラに容易に統合できます。
- 店舗チームの効率化 – チームメンバーが複数のお客様を同時に監視し、サポートできるようにします。
NCR Voyixの小売部門担当エグゼクティブバイスプレジデント兼プレジデントであるエリック・ショック氏は、「パーカーズキッチンは、コンビニエンスフューエル小売のあり方を再定義しています。パーカーズは、新鮮な食品、豊富な飲料の品揃え、上質なクイックギフトといった消費者のニーズに応えつつ、摩擦のない体験を生み出すテクノロジーを導入しています。当社のセルフレジ技術の導入は、パーカーズキッチンが顧客のニーズを満たし、業務を最適化する上でさらに役立つでしょう」と述べています。
詳細を見る NCR Voyixが小売テクノロジーの未来をどのように形作っているか、小売業者が複雑さを解消し、店舗をシームレスに運営できるよう支援します。
NCR Voyixについて
NCR Voyix Corporation（NYSE: VYX）は、小売業およびレストラン業界向けのデジタルコマースソリューションを提供する世界的な大手プロバイダーです。NCR Voyixは、包括的なプラットフォーム主導のSaaSおよびサービス機能による体験を通じて、小売店舗およびレストランシステムを変革します。NCR Voyixはジョージア州アトランタに本社を置き、世界30カ国以上に顧客を擁しています。
パーカーズキッチンについて：
「コンビニエンスストア・デシジョンズ」誌の「チェーン・オブ・ザ・イヤー」に選ばれたパーカーズキッチンは、ジョージア州とサウスカロライナ州全域の小売店で、高品質な商品、作りたての食品、優れた顧客サービスを提供することで、国内のコンビニエンスストア業界を戦略的に再定義しています。ジョージア州サバンナに本社を置く同社は、顧客の期待を超えることに尽力しており、国内有数のコンビニエンスストアおよびフードサービス企業として繰り返し評価されています。アメリカで最も急成長している企業をまとめたInc. 5000リストに7回選出されており、パーカーズキッチンは、世界的に有名な手仕込みの南部風フライドチキンテンダーのほか、手作りのマカロニチーズ、ブレックファストバー、日替わりスペシャルを提供しています。30万人以上の会員を擁する人気のパーカーズリワードロイヤルティプログラムは、これまでにパーカーズキッチンの顧客に1,500万ドル以上の節約をもたらしています。 パーカーズキッチンのウェブサイトで詳細を見る.
ウェブサイト： NCR Voyix 公式ウェブサイト
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