セルフチェックアウトソリューションが、杭州のレインボーショッピングモールにある中国の百貨店チェーンの顧客に新しいレジ体験をもたらします
中国、上海 – 2014年5月28日 – NCRコーポレーションは、 消費者取引技術の世界的リーダーであるNCRコーポレーションは本日、レインボー百貨店からセルフチェックアウトのパイロットプロジェクトを受注したことを発表しました。初期のテスト段階を経て、このセルフチェックアウトソリューションは、今年半ばまでに新しくオープンする杭州レインボーショッピングモールで利用可能になる予定です。
長年にわたり「中国チェーン小売業トップ100」の一つに数えられるレインボー百貨店は、すべてのお客様と「生活の美しさを分かち合う」ことに専念しています。セルフチェックアウトのパイロットプロジェクトを開始するにあたり、レインボー百貨店は、先進技術を活用することで、買い物客により速く、より便利なレジの選択肢を提供することを目指しています。
NCRのセルフチェックアウトソリューションは、買い物客が自分のペースで商品のスキャン、袋詰め、支払いを行う選択肢を提供します。このソリューションのユーザーフレンドリーなインターフェースとタッチスクリーンは、アニメーションによるデモンストレーションで買い物客をレジプロセスへと賢く誘導し、取引を迅速かつシンプルにします。
「世界中の小売業者は、より満足度の高い体験を生み出すために、買い物客にさらなる力を与えています」と、NCRリテールのグレーターチャイナ担当ゼネラルマネージャーであるジェラルド・ファンは述べています。「当社の調査によると、セルフチェックアウトソリューションは待ち時間を最大40%削減できる一方で、買い物客の約3分の2が、セルフチェックアウトの選択肢を提供する店舗はより良い顧客サービスを提供していると答えています。」
戦略的調査コンサルティング会社RBRによると、NCRはセルフチェックアウト技術の世界最大のサプライヤーです。RBRの調査によれば、NCRはセルフチェックアウト出荷台数で70%のシェアを占めるリーダーです。
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