スピード、制御、継続的なイノベーションのために構築されたセルフレジ

Voyix セルフレジでフロントエンド体験を向上させましょう。単一のプラットフォームからブランディング、設定、将来のイノベーションを制御しながら、より迅速に導入し、より効率的に運用し、直感的でアクセスしやすい決済体験を提供します。

品目別の請求書オーバーレイのある店舗で、カードとタッチスクリーンを備えたセルフレジを使用している人。

記載されている一部の製品、機能、またはサービスは、日本ではご利用いただけない場合があります。

黄色いセーターを着た女性が、新鮮な食材を揃えた食料品店でセルフチェックアウトのタッチスクリーンを使用しています。

より高い運用制御で迅速に導入

アップデートやイノベーションをより効率的に展開することで、コストと時間のかかるアップグレードへの依存を減らし、店舗ごとの影響を最小限に抑えます。

購入者を中心とした体験を提供

使いやすさとアクセシビリティのベストプラクティスに基づいて設計されたVoyix セルフレジは、明確なガイダンスとパーソナライゼーションにより、スムーズで直感的なセルフレジ体験を提供し、購入者がより自信を持って、より速く決済を完了できるよう支援します。

フロントエンドからブランドを管理

決済体験の見た目、雰囲気、コンテンツを管理し、ブランドアイデンティティ、プロモーション、季節ごとのメッセージをリアルタイムでより良く反映させます。

より良い体験。より高い制御性。よりスムーズな導入。

数百ものシナリオに対応

100以上の購入者および店員向け機能を内蔵し、日常的なあらゆる決済状況に対応します。この幅広い機能により、店舗はカスタムワークフローや回避策に頼ることなく、例外処理、特殊なケース、ピーク時の複雑な状況にも対応できます。

リモート管理

係員と管理者が承認を確認し、介入を遠隔で解決できるようにします。これにより、レーンの中断を減らし、繁忙期の応答時間を改善し、スタッフが高価値の顧客対応に集中できるようになります。

アクセシブルなインターフェース

使いやすさとアクセシビリティのベストプラクティスを念頭に置いて設計されたこのインターフェースは、より幅広い顧客層にとってセルフレジをより明確で使いやすくし、摩擦を減らし、補助の必要性を制限します。

簡単な連携

APIファーストのアーキテクチャは、既存システムやサードパーティサービスとの統合を簡素化するのに役立ちます。これにより、新機能のより迅速な展開をサポートしつつ、長期的な統合の複雑さを軽減します。

一元管理

一元化された設定と管理により、チームは複数の店舗にわたる変更をより明確に管理できるようになり、店舗ごとの影響を制限しつつ、より一貫した実行を可能にします。

より速い生鮮品の精算。エラーの減少。レーンでのより良い管理。

商品検索はセルフレジにおける最大の摩擦源の一つであり、顧客の速度を低下させ、オーバーライドを誘発し、エラーやロスのリスクを高めます。Voyix Picklist Assistは、機械学習とコンピュータービジョンを使用して、商品が計量器に置かれたときに認識し、可能性の高い一致項目の短い高信頼リストを顧客に提示することで、この摩擦を軽減します。

その結果：より速く、よりスムーズな精算、精度向上、ロス削減を実現します。

生鮮品の識別を簡素化

生鮮品を自動認識し、最も可能性の高いPLUオプションを表示することで、顧客はより迅速かつ推測なしで生鮮品を特定できるようになります。これにより、レーンでのためらいが減り、日常的な生鮮品選択時に係員による補助が必要となる状況を制限します。

より迅速なセルフレジの流れをサポート

検索時間の短縮は、特にピーク時において、取引全体の時間を短縮するのに役立ちます。その結果、店舗の人員配置モデルを変更することなく、よりスムーズな精算の流れとレーンのスループット向上を実現します。

精度を向上させ、ロス削減に貢献

商品検証チェックは、顧客が選択した商品と検出された商品を比較し、潜在的な不一致を特定するのに役立ちます。これにより、係員はいつ介入すべきかより明確な合図を受け取ることができ、不要な介入を制限しつつ、より正確な取引をサポートします。

フロントエンドの人員配置を最適化

オーバーライドが減り、取引がスムーズになることで、係員はより多くのレーンを監督し、日常的な補助ではなく、真の例外に時間を集中できます。これにより、繁忙期の対応力が向上し、フロントエンドチームの負担が軽減されます。

あらゆる顧客接点でブランドを輝かせましょう

チェックアウト体験がレジ、モバイル、デジタルチャネルへと拡大するにつれて、多くの小売業者はブランドの表現を一貫させ、最新の状態に保つことに苦慮しています。更新には時間がかかりすぎ、実施は店舗によって異なり、フロントエンドの体験はブランド戦略と同期しなくなっています。

Voyix Branding Studioは、その課題を解決するために設計されています。

これにより、チームは店舗内および顧客接点全体で、ブランド化されたデジタル体験を一元的に作成、管理、拡張できるようになります。マーケティングチームと運用チームは、コンテンツをより効率的に更新し、プロモーションや季節のイベントにより迅速に対応し、店舗ごとの変更に頼ることなく、より一貫したブランドプレゼンスを維持できます。